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一、企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置

企管部門（4個(gè)）：綜合辦公室、財(cái)務(wù)處、生產(chǎn)管理處、后勤服務(wù)中心

經(jīng)營(yíng)部門（4個(gè)）：客戶服務(wù)中心、表務(wù)管理中心、供水保障服務(wù)處、稽查支隊(duì)

生產(chǎn)部門（4個(gè)）：湖南路水廠、東郊水廠、東聊引水管理中心、設(shè)備維修中心

二、工作職能

綜合辦公室：負(fù)責(zé)公司上呈下達(dá)，文件資料、檔案的整理報(bào)送及宣傳工作；負(fù)責(zé)公司文字材料的編寫、印鑒使用管理、物資采購(gòu)、人事管理等工作；負(fù)責(zé)公司相關(guān)證件的管理工作；負(fù)責(zé)計(jì)劃生育聯(lián)系管理工作；負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表報(bào)送工作。

財(cái)務(wù)處：負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)銷發(fā)票真實(shí)性及規(guī)范性的審核工作；負(fù)責(zé)相關(guān)憑證的編制、復(fù)核工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及年度預(yù)決算的填報(bào)工作；負(fù)責(zé)稅款申報(bào)工作；負(fù)責(zé)銀行存款、庫(kù)存現(xiàn)金的支取收付及相關(guān)對(duì)賬工作；負(fù)責(zé)資產(chǎn)的盤點(diǎn)及相關(guān)成本核算工作；負(fù)責(zé)職工工資的匯總、發(fā)放及職工住房公積金轉(zhuǎn)移、支取等工作。

生產(chǎn)管理處：負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)安全生產(chǎn)方面的文件、通知的上呈下達(dá)，各類安全生產(chǎn)方面資料、信息、檔案的整理、收集和報(bào)送工作；負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管和考核；負(fù)責(zé)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)各水廠、水源地工藝運(yùn)行指標(biāo)的管控和考核工作；負(fù)責(zé)公司節(jié)能降耗的管理和考核工作；負(fù)責(zé)公司特種作業(yè)和施工現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)；根據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)和影響因素進(jìn)行分析和評(píng)估，編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)評(píng)估報(bào)告，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況，制定生產(chǎn)工作計(jì)劃并實(shí)施。

后勤服務(wù)中心：負(fù)責(zé)集團(tuán)本部的設(shè)備設(shè)施（電梯、中央空調(diào)、消防）維修維護(hù)；負(fù)責(zé)會(huì)議室管理；負(fù)責(zé)車輛管理；負(fù)責(zé)集團(tuán)土地、房屋資產(chǎn)的管理；負(fù)責(zé)集團(tuán)本部的內(nèi)部治安管理、公共區(qū)域保潔綠化等工作。

客戶服務(wù)中心：負(fù)責(zé)水費(fèi)的收繳工作；負(fù)責(zé)受理新用戶用水及戶表改造申請(qǐng)工作；負(fù)責(zé)市、區(qū)行政審批服務(wù)局范圍集團(tuán)內(nèi)外部的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)水務(wù)集團(tuán)供水業(yè)務(wù)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及對(duì)外咨詢、解答；負(fù)責(zé)用戶檔案資料審核、整理、立戶建檔工作；負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)到達(dá)證明材料出具工作；負(fù)責(zé)住宅小區(qū)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收供水合格證明出具工作；負(fù)責(zé)落實(shí)市政務(wù)服務(wù)管理綜合辦公室安排的工作；負(fù)責(zé)用戶過(guò)戶、銷戶、遷表、增容申請(qǐng)受理等工作。

表務(wù)管理中心：負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)所有貿(mào)易結(jié)算表水表的抄錄和核實(shí)工作；負(fù)責(zé)用水費(fèi)用的整理上賬工作；負(fù)責(zé)用戶聯(lián)系方式更新和用水問(wèn)題的通知工作；負(fù)責(zé)水表井蓋和遠(yuǎn)傳水表傳輸故障（不包括通信網(wǎng)絡(luò)）的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)欠費(fèi)用戶的管理工作；負(fù)責(zé)參與水表抄表相關(guān)設(shè)施的竣工驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)欠費(fèi)供水的實(shí)施；負(fù)責(zé)水費(fèi)柜面的收繳等工作。

供水保障服務(wù)處：負(fù)責(zé)城區(qū)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施的檢測(cè)、維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)城區(qū)供水管網(wǎng)末梢的管道沖洗工作；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算水表以外的供水設(shè)施的巡查、維修及其他服務(wù)工作，負(fù)責(zé)貿(mào)易結(jié)算表以內(nèi)的有償服務(wù)工作；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的驗(yàn)收和管理，負(fù)責(zé)所有貿(mào)易結(jié)算水表更換和校驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)新建二次供水設(shè)備、泵房工程驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)城區(qū)新建監(jiān)測(cè)設(shè)備的安裝工作；負(fù)責(zé)建立和完善二次供水設(shè)備及監(jiān)測(cè)設(shè)備的檔案工作；負(fù)責(zé)二次供水監(jiān)控平臺(tái)的日常運(yùn)行和維護(hù)管理工作；負(fù)責(zé)二次供水設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備異常問(wèn)題處理工作；負(fù)責(zé)城區(qū)二次供水設(shè)備及監(jiān)測(cè)設(shè)備巡檢和維保管理工作；負(fù)責(zé)直管的二次供水設(shè)備水箱的清洗保養(yǎng)等工作。

稽查支隊(duì)：負(fù)責(zé)查處違法違章用水行為；負(fù)責(zé)對(duì)危害供水安全、破壞供水設(shè)施的行為和事故進(jìn)行調(diào)查，挽回經(jīng)濟(jì)損失；負(fù)責(zé)供水管道及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的巡查管理；負(fù)責(zé)對(duì)供水維修、供水抄表的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；協(xié)助抄表處欠繳六個(gè)月以上水費(fèi)的催收；負(fù)責(zé)參與城區(qū)供水管網(wǎng)竣工驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)因我公司管線損壞對(duì)用戶造成損失進(jìn)行賠償。

湖南路水廠、東郊水廠：負(fù)責(zé)水廠的安全供水；負(fù)責(zé)供水設(shè)備調(diào)度指令的執(zhí)行；負(fù)責(zé)全廠水處理工藝的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)全廠供水生產(chǎn)設(shè)備的日常巡查維護(hù)；負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析；負(fù)責(zé)水廠化驗(yàn)室水質(zhì)檢測(cè)；負(fù)責(zé)節(jié)能降耗措施的落實(shí)。

東聊引水管理中心：負(fù)責(zé)水源地的安全供水；負(fù)責(zé)水源地水源井的日常巡查維護(hù)；負(fù)責(zé)水源地水源井電泵的啟停；負(fù)責(zé)水源地水源井生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析；負(fù)責(zé)對(duì)水源地地下水位定期觀測(cè)；負(fù)責(zé)本處室員工的內(nèi)部培訓(xùn)；負(fù)責(zé)水源地綠化管理和院區(qū)保潔等工作。

設(shè)備維修中心：負(fù)責(zé)供水生產(chǎn)設(shè)備管理及設(shè)備臺(tái)賬、保養(yǎng)維修記錄的建檔；負(fù)責(zé)各廠處供水設(shè)備的應(yīng)急搶修；負(fù)責(zé)制定各廠處供水設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)供水生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的巡檢；負(fù)責(zé)原水管線的管理及附屬設(shè)施的維護(hù)。